Возврат товара

Вернуть или обменять пряжу можно, если не нарушены товарный вид и упаковка (если пряжа была куплена в запечатанной упаковке), есть документ о покупке и прошло не более 14 дней.

Метражные товары — пряжа без упаковки, ленты, тесьма — обмену и возврату не подлежат (постановление Совмина РБ от 14.06.2002 № 778). Моточки, купленные поштучно, также не подлежат обмену и возврату.

Отличие оттенка на фото от реального цвета из-за настроек монитора не является признаком ненадлежащего качества.

Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата. При оплате картой срок поступления — от 3 до 30 дней в зависимости от банка.